Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Bu metin, altoda hizmetini Türkiye'den tüketici olarak, yani ticari veya mesleki amaç dışında satın alanlar içindir. İşletmeler adına yapılan alımlarda Kullanım Şartları (Terms of Service) uygulanır.

Bölüm 1 · Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmet sağlayıcı

• Unvan: ADPERA L.L.C-FZ (altoda, ADPERA L.L.C-FZ'nin markasıdır)
• Adres: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri (Meydan Free Zone)
• Ticari lisans no: 2311088.01
• Vergi kayıt numarası (BAE, TRN): 104652209800003
• E-posta: [email protected]

1. Hizmetin temel nitelikleri

altoda, işletmeniz için bir web sitesi tasarlar, kurar, barındırır ve bakımını yapar. Hizmet abonelikle sunulur. Seçtiğiniz planın (Starter veya Business) kapsamı altoda.co/pricing sayfasında yer alır: sayfa sayısı, tasarım yaklaşımı, revizyon turları, tasarım talepleri ve destek seviyesi. Alan adı (domain) hizmete dahil değildir.

1. Fiyat ve ödeme

• Seçilen plan: [PLAN]
• Fatura dönemi: [AYLIK / YILLIK]
• Tüm vergiler dahil toplam fiyat: [TUTAR] $ (%20 KDV dahil), her dönem başında tahsil edilir.
• Ödeme kredi veya banka kartıyla, ödeme sayfasında ABD doları olarak yapılır. Sayfada gösterilen TL tutarlar bilgi amaçlıdır; bankanızın yurt dışı işlem ve kur farkı ücretleri size ait olabilir.
• Ödeme yapılmazsa sizi bilgilendiririz. Ödeme vadeden itibaren 7 gün içinde yapılmazsa siteniz askıya alınır, 30 gün içinde yapılmazsa abonelik sona erer. Askı süresi için ücret talep edilmez ve abonelik sona erdikten sonra ödenmeyen tutar için takip yapılmaz.

1. İfa

Hizmet, bilgi formunun eksiksiz iletilmesinden sonra başlar. Starter sitesi hedef olarak 24 saatte, Business sitesi 3–5 iş gününde hazırlanır ve önizlemesi size gönderilir. Siteniz, onayınız ve alan adınızın bağlanmasıyla yayına girer.

1. Sözleşme süresi, yenileme ve fesih

• Aylık plan belirsiz sürelidir; siz iptal edene kadar her ay devam eder ve her ay başında ücreti tahsil edilir.
• Yıllık plan bir yıl sürelidir ve süre sonunda kendiliğinden yenilenmez. Süre bitmeden size e-postayla yenilemek isteyip istemediğinizi sorarız; yalnızca onay verirseniz yeni dönem başlar ve ücreti tahsil edilir.
• Hesap panelinizden, aboneliği başlattığınız kadar kolay biçimde, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebiniz hemen işleme alınır ve size e-postayla doğrulanır; iptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur. Asgari süre ve cezai şart yoktur.
• Yıllık planlarda kullanılmayan süre için iade yapılmaz.
• Aylık planınızı iptal etmek yerine, 12 ayda bir kez 1, 2 ya da 3 ay dondurabilirsiniz. Dondurma süresince siteniz yayında olmaz ve ücret alınmaz; içeriğiniz ve tasarımınız saklanır. Süre bitince abonelik kendiliğinden devam eder; isterseniz daha erken de dönebilirsiniz. Yıllık planlar dondurulamaz.

1. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet, ödemenizin ardından hesabınızın açılması ve sitenizin hazırlanmaya başlanmasıyla ifa edilmeye başlar. Ödeme sırasında hizmetin hemen başlatılmasını ayrıca onayladığınız ve bu nedenle cayma hakkınızın bulunmadığını kabul ettiğiniz için bu sözleşmede cayma hakkınız yoktur. Bu onayı vermezseniz hizmet başlatılmaz.

1. Hataların düzeltilmesi

Ödemeyi tamamlamadan önce ödeme sayfasındaki plan, dönem ve fatura bilgilerini kontrol edip düzeltebilirsiniz.

1. Veriler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni'ne (altoda.co/tr/kvkk) uygun olarak işlenir. Sözleşme metni ve faturalarınız hesap panelinizde saklanır ve erişiminize açıktır.

1. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Şikâyet ve itirazlarınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

Bölüm 2 · Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Madde 1 · Taraflar

Hizmet sağlayıcı: Bölüm 1'de bilgileri yer alan ADPERA L.L.C-FZ ("altoda"). Tüketici: ödeme sayfasında adı, adresi ve e-posta adresi yer alan kişi ("Tüketici").

Madde 2 · Konu

Bu sözleşmenin konusu, Tüketicinin altoda.co üzerinden satın aldığı abonelikli web sitesi hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Hizmetin kapsamı Bölüm 1'de ve altoda.co/pricing sayfasında belirtilmiştir.

Madde 3 · altoda'nın yükümlülükleri

altoda, siteyi Tüketicinin bilgi formuna göre hazırlar, önizlemesini sunar, plana dahil revizyon turlarını yapar, siteyi barındırır, SSL sertifikasını, teknik bakımını, güvenlik güncellemelerini ve yedeklemesini sağlar ve iş saatlerinde e-posta desteği verir.

Madde 4 · Tüketicinin yükümlülükleri

Tüketici, bilgi formunu doğru ve eksiksiz doldurur; sağladığı metin, görsel ve logoların kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder; siteyi yayına almadan önce içeriğini kontrol eder ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikasına uyar.

Madde 5 · Yayın sonrası değişiklikler

Metin ve görseller hesap panelinden Tüketici tarafından değiştirilir. Tasarım değişiklikleri ve yeni özellikler talep ile yapılır ve altoda.co/pricing sayfasındaki fiyatlarla ücretlendirilir; standart fiyatı aşan işler için önceden teklif verilir ve onay olmadan iş yapılmaz.

Madde 6 · Fiyat ve ödeme

Fiyat, Bölüm 1'de belirtilen tüm vergiler dahil tutardır. Aylık planda her ay başında, yıllık planda Tüketicinin onayladığı her yıl başında Tüketicinin kayıtlı kartından tahsil edilir. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir; Tüketici değişiklik yürürlüğe girmeden aboneliğini iptal edebilir. Ödeme alınamazsa altoda Tüketiciyi bilgilendirir; ödeme vadeden itibaren 7 gün içinde yapılmazsa site askıya alınır, 30 gün içinde yapılmazsa abonelik sona erer. Askı süresi için ücret talep edilmez ve abonelik sona erdikten sonra ödenmeyen tutar için takip yapılmaz.

Madde 7 · Cayma hakkı

Tüketici, hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasını ödeme sırasında ayrıca talep etmiş ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını onaylamıştır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ).

Madde 8 · Süre, yenileme ve fesih

Aylık plan belirsiz sürelidir ve Tüketici iptal edene kadar devam eder. Yıllık plan bir yıl sürelidir ve kendiliğinden yenilenmez; altoda, süre bitmeden Tüketiciden yenileme onayı ister ve yalnızca onay halinde sözleşme yeni bir yıl için devam eder. Tüketici hesap panelinden istediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iptal edebilir; iptal talebi hemen işleme alınır ve ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur. Abonelik sona erdiğinde site yayından kalkar; Tüketici 30 gün içinde içeriğinin dışa aktarımını talep edebilir. Alan adı Tüketicide kalır.

Tüketici aylık planı, 12 ayda bir kez olmak üzere 1, 2 ya da 3 ay süreyle hesap panelinden dondurabilir. Dondurma süresince hizmet askıya alınır ve ücret tahsil edilmez; içerik ve tasarım saklanır. Süre sonunda sözleşme kendiliğinden kaldığı yerden devam eder. Yıllık plan dondurulamaz.

Madde 9 · Fikri haklar

Tüketicinin sağladığı içerik Tüketiciye aittir. Platform, yazılım, şablon, düzen ve tasarım sistemi altoda'ya aittir ve abonelik süresince hizmetin parçası olarak kullanılır.

Madde 10 · Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır; Tüketici, Bölüm 1'in 9. maddesinde belirtilen Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Madde 11 · Yürürlük

Tüketici, bu sözleşmeyi ödeme sırasında elektronik ortamda onaylamıştır. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer ve bir kopyası Tüketicinin e-posta adresine gönderilir.